Vous avez remarqué ? Votre fil d’actualité a beaucoup changé ces dernières années. Et pour cause, les vidéos occupent désormais une place énorme sur les réseaux sociaux. En scrollant, elles démarrent automatiquement et captent votre attention dès la première seconde. Format résolument plus dynamique et attractif, impossible de ne pas y songer dans votre stratégie marketing.
La vidéo, outil de communication ultime ?
Une chose est sûre, la vidéo vous ouvre le champ des possibles et vous permet de communiquer autrement et de toucher votre communauté, dans tous les sens du terme (euh...). Non seulement les algorithmes des réseaux sociaux donneront plus d’importance à votre contenu et le diffuseront plus largement auprès de votre cible, mais en plus, vos fans retiendront mieux votre message. En effet, on estime que le taux de mémorisation s’élève à 80% pour une vidéo contre 20% pour une image. Cela vaut la peine de s’y intéresser non ?
Vous êtes convaincu ? Tant mieux ! Il ne vous reste plus qu’à mettre votre timidité dans votre poche et assumer votre image et votre voix. Plus facile à dire qu’à faire, nous direz-vous ! Trop aiguë, nasillarde, pas assez claire... ce n’est pas un scoop, peu de gens aiment leur voix. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’elle ne ressemble pas à celle que vous connaissez, celle qui résonne dans votre corps. Pour la petite explication, lorsque nous parlons, le son émis par les vibrations de nos cordes vocales résonne dans notre boite crânienne, se diffuse dans notre corps et rebondit sur nos os... et nous apparaît donc plus grave que lorsque nous l’écoutons. Mais on vous rassure, ce n’est qu’une question d’habitude !
Niveau équipement, ça donne quoi ?
La bonne nouvelle, c’est que vous n’aurez pas besoin de grand-chose pour vous lancer dans votre nouvelle carrière de caméraman-acteur. Votre téléphone, un trépied (c’est mieux que de caler votre téléphone entre une boîte de compresses et le microscope), un petit micro-cravate (recommandé mais pas indispensable), une ring light (si vous voulez avoir bonne mine), et c’est tout !
Niveau montage, il existe un grand nombre d’applications (gratuites ou non) qui vous permettent de monter facilement et rapidement vos vidéos. Citons entre autres : Cap Cut, Wondershare Uniconverter, Pitchy, Submagic, Canva.
Et en pratique ?
Des vidéos à la fois instructives et ludiques, d’une durée de 1 à 2 minutes maximum idéalement (Eh oui, le temps de concentration de vos internautes est relativement restreint). Vous verrez, 2 minutes cela peut vous paraître court, mais une fois devant l’objectif, cela vous paraîtra beaucoup plus long. Et si le sujet s’y prête (et si et seulement si, il s’y prête), rien ne vous empêche de prévoir ponctuellement des vidéos plus longues.
Des vidéos idéalement sous-titrées, pour que vos internautes puissent vous suivre en silence dans les transports en commun, dans les salles d’attente, dans leur lit en pleine insomnie ou encore en réunion (ça, c’est pas bien...) sans déranger leur entourage.
Des vidéos dynamiques et punchy sur des sujets divers et variés. Montrez les coulisses de votre activité, présentez le lancement d’un nouveau service, mettez en avant les membres de votre équipe, faites du conseil et de la prévention, posez-leur des devinettes, proposez-leur des trucs et astuces...
Vous êtes en manque d'inspiration ? Vous ne voyez pas très bien de quoi on parle ? Nous vous conseillons d'aller jeter un oeil aux réseaux sociaux de Dr Patounes.
Crédit photo : @ Dr Patounes
ASV n’est pas vétérinaire...
Vous réalisez parfois (souvent ?) des actes légalement réservés aux vétérinaires ? Il serait bien de ne pas en faire état sur les réseaux sociaux (ah bon ?). En effet, même si le sujet de la délégation d’actes vétérinaires aux auxiliaires vétérinaires compétents devrait aboutir un jour ou l’autre, rien n’est officiel à l’heure actuelle.
Et le droit à l’image dans tout ça ?
Nous l’avions abordé en août 2023, vous vous souvenez ? Ce sacro-saint droit à l’image dont il faut se méfier. Rappelez-vous : le droit à l’image est un droit jurisprudentiel qui découle du droit au respect de la vie privée prévu à l’article 9 du Code civil. Ainsi, " Toute personne dispose sur son image, partie intégrante de sa personnalité, d’un droit exclusif qui lui permet de s’opposer à sa reproduction ". Aussi, afin de pouvoir diffuser une photo et/ou une vidéo sur laquelle une personne (client ou collègue) est identifiable, vous devez au préalable avoir son accord écrit.
- Dans le cas d’un client, propriétaire ou éleveur et si vous n’avez pas la possibilité de faire signer un droit à l’image en bonne et due forme, nous vous conseillons de ne pas filmer ou photographier leur visage. Nous irons même plus loin en vous déconseillant même de les filmer ou de les photographier tout court... Mieux vaut prévenir que guérir...
- Dans le cas d’un salarié ou collègue, c’est beaucoup plus simple. Vous pourrez prendre le temps de lui faire signer une autorisation de captation, d’utilisation et de reproduction d’image.
- Dans le cas d’un animal, l’accord final revient bien évidemment à son propriétaire. Un simple accord oral est suffisant. Ils sont en général flattés et fiers de faire de leurs compagnons à poils, plumes ou écailles, des stars du petit écran !
Quelques recommandations et obligations : rappel
Lors de la diffusion d’images prises au sein de vos structures, il faut rester vigilant et respecter certaines recommandations et/ou obligations liées à la communication sur Internet et sur les réseaux sociaux, notamment :
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Ne pas heurter les sensibilités (dans le choix des photos et des commentaires) ;
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Diffuser des informations honnêtes et loyales ;
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Ne pas diffuser d’image qui vont à l’encontre du bien-être animal ;
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Ne pas diffuser de photos qui pourraient nuire à la profession en en donnant une mauvaise image ;
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Ne pas citer de marques de produits vétérinaires et ne pas les montrer à l’image.
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Ne pas attenter à la dignité́ professionnelle et au respect du public et du client ;
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Ne pas abuser de la confiance et du manque de connaissances du public ;
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Préserver la confidentialité des informations personnelles.
Vous l’aurez compris, les vidéos sont une carte supplémentaire à jouer dans votre jeu de la communication. Vos clients internautes vont adorer ça, c’est sûr !
Le plus difficile c’est de se lancer. Mais vous verrez, une fois le pas franchi, on ne vous arrêtera plus ! Alors surtout, amusez-vous, amusez votre communauté, instruisez vos fans (en vérifiant vos informations) et qui sait, peut-être réveillerez-vous l’acteur ou l’actrice qui sommeille en vous !
Stéphanie Patiny
Community Manager
